多くの都市銀行が合併してできあがった現在の三井住友フィナンシャルグループですが、厳しい時代に経営統合を余儀なくされた結果、人事面においては各行出身者の対立もあり、かなり社内はギクシャクした状況だったそうです。

しかし三井住友銀行が発足して１０年、現場レベルでの確執はほぼ解消されたようです。もちろんユーザーにとっては経営の内部事情は一見利用する上で不都合がある訳ではありませんので気にする必要はないでしょう。ただし経営上の判断が難しい部分などはあるかもしれません。
三菱東京ＵＦＪ銀行に比べるとサービスの提供にも今一歩出遅れている感じがあるのもそういったことが関係しているのかもしれません。

三井住友フィナンシャルグループ傘下には、かつての消費者金融大手のプロミス（現在の社名はＳＭＢＣコンシュマーファイナンス）があり、三井住友銀行カードローンの審査・保証業務を行っています。